Holi Carma Yoga
Première fois
& questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes, pour vous aider tout de suite. Et si votre situation est particulière, écrivez-moi : je vous réponds personnellement.
Question 1
Avant votre premier cours
Je n'ai jamais fait de yoga, c'est un problème ?
Pas du tout, beaucoup de personnes commencent ici. Les cours sont pensés pour démarrer de zéro, sans niveau requis : vous avancez à votre rythme, personne ne vous regarde. Prévenez moi simplement lors de votre réservation au Studio.
Je ne suis pas souple.
C’est une raison de venir, pas de rester chez vous. La souplesse est un effet du yoga, jamais un prérequis.
Qu'est-ce que j'apporte ?
Votre propre tapis (je peux en prêter sur demande préalable), une tenue souple et une gourde ou une bouteille d’eau. Rien d’autre.
J'arrive à quelle heure ?
Cela dépend, entre 5 et 15 minutes avant. Pour votre première fois au Studio, arrivez une dizaine de minutes avant : on fait connaissance tranquillement. Ensuite, l’accueil ouvre 15 minutes avant chaque cours.
Comment ça se passe en arrivant au Studio ?
Vous sonnez, je viens vous ouvrir et vous accueillir. Et je vous demande toujours comment vous vous sentez ce jour-là.
Question 2
Réserver, annuler, reporter
Comment je réserve ?
En ligne depuis le site, en quelques clics : vous choisissez le créneau, vous réservez, vous recevez une confirmation.
J'ai un empêchement, comment j'annule ?
Depuis votre compte, entre 12h et 48h avant le cours selon les modalités prévues : votre place est libérée et vous pouvez la replanifier. Passé le délai, ou en cas d’absence, la séance est perdue etne pourra être rattrapée — conformément aux conditions générales de vente. Les places étant limitées, annuler à temps, c’est permettre à quelqu’un d’autre de prendre la vôtre.
J'ai un abonnement, dois-je quand même annuler si je ne viens pas ?
Oui, et c’est important sinon la séance sera décomptée. Même en illimité, une place réservée et non annulée à temps est une place perdue pour tout le monde. Un clic pour vous désinscrire libère votre créneau et le rend disponible au plus vite pour quelqu’un d’autre.
Le cours affiche complet.
Inscrivez-vous sur la liste d’attente : si une place se libère, vous êtes prévenu.e automatiquement.
Je vais être en retard, je peux quand même venir ?
Prévenez-moi dès que possible, à quelques minutes près les retards peuvent être tolérés. Par respect pour le groupe, installez-vous discrètement, une place proche de l’entrée vous sera gardée. En revanche, selon les lieux l’accès n’est plus possible passé l’heure de début de cours pour des raisons pratiques.
Question 3
Cours en extérieur & météo
La météo est mauvaise pour un cours en extérieur, que se passe-t-il ?
Pour les cours en extérieur, si le temps ne s’y prête pas — forte chaleur, pluie, orage — je vous préviens dès que possible par e-mail et/ou SMS. Selon le cas, le cours est déplacé à l’intérieur, reporté, ou recrédité (voire remboursé dans certains cas) : vous ne perdez pas votre séance.
Comment je sais si le cours est maintenu ?
Vous recevez un message de ma part la veille ou le jour même si quelque chose change. Sans message de ma part, le cours a lieu comme prévu.
Question 4
Cartes & abonnements
Carte ou abonnement, quelle différence ?
La carte (5 ou 10 cours) se consomme à votre rythme, validité 6 mois, sans engagement. L’abonnement mensuel (4 cours ou illimité) est plus avantageux si vous venez régulièrement : sans engagement, résiliable à tout moment.
Comment se renouvelle mon abonnement ? Comment j'arrête ?
Il se renouvelle automatiquement chaque mois. Pour l’arrêter, écrivez-moi avant sa date de renouvellement : aucun engagement, aucune justification à donner.
Ma carte expire quand ?
Six mois après l’achat.
Je m'absente quelques semaines, je peux faire une pause ?
Oui, une pause est possible sur demande : écrivez-moi et on s’arrange.
Question 5
Votre corps, votre santé
J'ai mal au dos / je suis enceinte / je sors d'une blessure.
Dites-le-moi avant le cours, en deux lignes au moment de la réservation : j’adapte. Une précision qui compte : le yoga accompagne le quotidien, il ne remplace pas un soin. En cas de doute médical, demandez d’abord l’avis d’un.e professionnel.le de santé.
Question 6
Offrir, essayer, autres lieux
Je veux juste essayer.
Le premier cours est à 10 € et remboursé si vous prenez ensuite une carte ou un abonnement. Pour essayer les différents styles proposés il y a également deux semaines illimitées à 39 € pour vraiment vous faire une idée.
Je peux offrir un cours ou une carte ?
Oui, une carte cadeau est disponible, contactez-moi en me précisant votre demande et je vous l’envoie.
Et les cours dans les autres lieux ?
Les lieux partenaires ont leurs propres horaires, conditions et tarifs : la réservation se fait directement auprès d’eux et non via mon intermédiaire.
Votre question n'est pas là ?
Ou votre situation est un peu particulière ? Écrivez-moi par mail : je vous réponds personnellement, sous 5 jours max. Il y a toujours une solution.
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